Le fonctionnement de la laverie de la victoire

1. Sélectionnez une machine à laver

Le fonctionnement est super simple 😊 : pour commencer, choisissez une machine à laver et mettez-y votre linge. Pour un meilleur lavage nous vous conseillons de ne pas surcharger la machine. Lorsque vous fermez la porte, assurez-vous de ne pas avoir coincé de linge. Sur l’écran de la machine à laver, sélectionnez la température de lavage. Pour vos vêtements et linge du quotidien nous vous conseillons de laver à 30°🧺.  Rendez-vous ensuite sur la centrale de paiement tactile

2. Rendez-vous sur la centrale de paiement

Cliquez sur l’écran tactile de la centrale de paiement et sélectionnez « lavage » puis « la machine que vous souhaitez utiliser (chaque machine est numérotée de 1 à 10). Sélectionnez ensuite votre moyen de paiement. Vous pouvez payer par carte en sans contact, avec la carte de fidélité ou bien en espèces. Les pièces de 10, 20 et 50 centimes, 1 et 2 euros sont acceptés ainsi que les billets de 5, 10 et 20 euros. 💳💶

Veuillez suivre les instructions de la centrale et vous assurer que le « paiement a bien été accepté ». Vous pouvez ensuite retourner devant votre machine à laver puis appuyer sur le bouton vert pour la lancer. 🟢

3. Profitez de votre temps à Bordeaux

Pendant le temps de lavage, vous pouvez vous absenter car les machines à laver ne s’ouvrent pas en cours de cycle. Attention toutefois à bien revenir avant la fin du cycle pour ne pas bloquer les clients suivants ! ⏳ Si vous souhaitez rester sur place, vous pourrez profiter de nos canapés confortables ainsi que du Wifi gratuit. Une machine à snack et boissons fraîches est également disponible dans la laverie. 🥤🍫

4. Choisissez un séchoir

Attendez que la machine à laver vous indique bien d’ouvrir la porte afin de ne pas bloquer celle-ci. Vous pouvez ensuite sortir le linge et le mettre dans l’un de nos 5 séchoirs. Pour cela vous pouvez emprunter une de nos deux panières pour transvaser votre linge.  🧺 Rendez-vous ensuite devant la centrale de paiement, sélectionnez le temps de séchage et payez. Nous recommandons en général entre 24 et 32 minutes de séchage selon le type de linge. 🕒

5. Récupérez votre linge

Une fois sec, vous pouvez récupérer votre linge. Pendant les heures de pointes, nous vous invitons à sortir l’ensemble de votre linge du séchoir puis de le plier seulement après sur une des tables. Cela permet de libérer plus rapidement le séchoir pour les clients suivants. 🚀

Foire aux questions (FAQ)

Des machines à laver et à sécher sont à votre disposition. Grâce à une centrale de paiement tactile vous pouvez sélectionnez et payez la machine souhaitée. Pour vous aider, de nombreux affichages sont disponibles sur place. Notre service client est également joignable par téléphone 7J/7 de 7h à 22H.

Vous avez la possibilité d’apporter votre propre lessive. Cependant si vous ne voulez pas vous encombrer, des pastilles de lessive, du détachant, du désinfectant et de l’adoucissant sont vendus directement sur place.

Un cycle de lavage dure en moyenne entre 35 et 45 minutes selon la quantité de linge.  Pour le séchage il faut compter entre 20 et 40 minutes selon la quantité de linge.

Non. Pendant le lavage vous pouvez très bien vous absenter, tant que vous êtes de retour avant la fin du lavage.
Pendant le séchage, nous vous recommandons quand même de rester sur place.

Oui. Nous acceptons les paiements en CB sans contact ainsi que les espèces.

Informations complémentaires

Conseils pour un bon lavage 💧

  1. Pense bien à vider les poches de tes vêtements pour éviter la catastrophe
  2. Achète de la lessive de qualité et dose bien la quantité
  3. Ne remplis la machine qu’au ¾ de sa capacité pour que le linge soit mieux brassé et donc mieux lavé
  4. Choisis le cycle le plus adapté (généralement 30° pour des vêtements et 60° pour les draps)
  5. Pour entretenir tes vêtement sur la durée, retourne les pantalons sur eux mêmes et lave ton linge en séparant le blanc des couleurs

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